Työvaatetus.com – Maksu-, toimitus-ja palautusehdot

1.Maksuehdot:

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä

paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

 

2. Toimitusehdot:

2.1 Tilauksen käsittely: Pyrimme käsittelemään tilauksesi mahdollisimman nopeasti. Osa tuotteista saatetaan toimittaa jälkitoimituksessa.

2.2 Toimitusaika: Arvioitu toimitusaika on 1-5 arkipäivää. Merkatuissa tuotteissa 3-12 arkipäivää. Huomaathan, että osa toimituksista saattaa kestää painatus merkkien toimituksen takia.

2.3 Toimituskulut: Toimituskulut määräytyvät tilauksen koon ja toimitusosoitteen perusteella. Toimituskulut ilmoitetaan ostoskorissa ennen maksutapahtumaa.

2.4 Seuranta: Lähetämme seurantatiedot sähköpostitse heti, kun tilauksesi on lähetetty toimitukseen. Voit seurata tilauksesi kulkua seurantanumeron avulla.

2.5 Osatoimitukset: Mikäli tilauksesi koostuu useista tuotteista, saatat vastaanottaa osatoimituksia, mikäli kaikki tuotteet eivät ole saatavilla samasta varastosta.

3. Palautusehdot:

3.1 Palautusoikeus: Otamme vastaan tuote palautuksia ainoastaan, jos ne ovat virheellisiä tai niissä on nähtävää vikaa. Palautusoikeus ei koske normaalia kulumista tai käyttäjän aiheuttamia vahinkoja.

3.2 Palautusohjeet: Mikäli vastaanotat virheellisen tuotteen, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@tyovaatetus.com. Liitä viestiin tilausnumero ja selkeä kuvaus tuotteen viasta.

3.3 Palautuskustannukset: Virheellisistä tuotteista aiheutuvat palautuskustannukset korvataan asiakkaalle.

3.4 Palautuksen hyväksyminen: Käsittelemme palautuksesi mahdollisimman nopeasti ja ilmoitamme sinulle hyväksytäänkö palautus vai ei.

3.5 Hyvitys: Hyvitys suoritetaan alkuperäiselle maksutavalle, kun palautus on käsitelty ja hyväksytty.

3. Yhteystiedot:

Asiakaspalvelu: asiakaspalvelu@tyovaatetus.com

Huomioithan, että nämä ehdot voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta. Suosittelemme tarkistamaan ehdot säännöllisesti.

 

TYÖVAATETUS.COM

LDI Design Oy

3282552-5

asiakaspalvelus@tyovaatetus.com